Política de Privacidade

1. Quem somos

A Benavera é uma plataforma tecnológica que organiza a jornada financeira relacionada ao pagamento de tratamentos. Nesta Política de Privacidade, explicamos como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao interagir com nosso site e serviços.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone, cidade e informações sobre seu tratamento ou clínica. Também podemos coletar dados de navegação (como cookies e parâmetros UTM) para entender como você chegou até nós e melhorar a experiência.

3. Como usamos seus dados

Usamos seus dados para:

Não vendemos seus dados a terceiros.

• Entrar em contato após uma simulação ou solicitação de cadastro no piloto
• Avaliar aderência ao perfil de atendimento da Benavera
• Melhorar nossos serviços e comunicações
• Cumprir obrigações legais

4. Base legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base no seu consentimento (fornecido ao preencher nossos formulários) e, quando aplicável, no legítimo interesse da Benavera para fins de contato e melhoria do serviço, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com parceiros que auxiliam na prestação do serviço (como plataformas de comunicação e análise), sempre sob acordos de confidencialidade. Quando a natureza do serviço envolver parceiros financeiros, você será informado antes de qualquer encaminhamento.

6. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço solicitado e cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado nesta política.

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e entender como os usuários chegam até o nosso site (por meio de parâmetros UTM). Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos verificar esta página regularmente. A data da última atualização está indicada ao final do documento.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@benavera.com.br